1.5×8小时固定电话技术支持服务

热线号码：0760-8561515

Email：290802812@qq.com；

2.贵宾服务电话：13924512100 邹先生；

3.7×24小时手机技术支持服务：13924988216 林先生；

4.调整技术服务人员节假日，保证全年每天都对客户进行技术支持工作；

5.一般故障要求技术支持工程师在规定时间内处理完毕，如果不能处理完毕，将由部门经理指派高级技术支持给予解决，紧急故障派专人处理或者由高级技术支持带队处理；

6.科锋所有服务人员皆具备本科以上学历，具有丰富的实践经验和专业知识。公司为所有技术支持和服务人员配备了手机、笔记本电脑和安装维护工具箱。